Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Durante temporadas de alta demanda el procesamiento puede tomar hasta 5 días hábiles.

¿Cuánto tiempo llevaré recibir mi pedido?

Los tiempos de entrega estimados según destino son:

— Europa (España, Francia, Italia, UK): 6 a 12 días hábiles
— América Latina (México, Chile, Colombia): 10 a 15 días hábiles
— Estados Unidos: 6 a 10 días hábiles

Los tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación y el servicio de aduanas local.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios mostrados en nuestra tienda están en USD y no incluyen impuestos de importación ni aranceles aduaneros. Estos cargos, si aplican, son responsabilidad del cliente y los determina la aduana del país de destino. Para más información consulta tu oficina de aduanas local.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez despachado tu pedido recibirás un email con tu número de seguimiento. También puedes rastrear tu pedido en: marylus.shop/apps/track123

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos a support@marylus.shop con tu número de pedido y lo investigamos de inmediato.